Широківська сільська військова адміністрація

Луганська область, Щастинський район

01.03.2024 14:07

АЛГОРИТМ ІДЕНТИФІКАЦІЇ ПЕНСІОНЕРІВ ШЛЯХОМ ВІДЕОКОНФЕРЕНЦЗВ’ЯЗКУ

65e1d38cf37e5__430091413_811871334318970_8333770770104190279_n.jpg

Пенсіонерам, які отримали статус внутрішньо переміщених осіб до 24 лютого 2022 року та отримують пенсію в АТ «Ощадбанк», слід пройти ідентифікацію до 31 березня 2024 року. Це можна зробити навіть за допомогою відеозв’язку.

ПОДАННЯ ЗАЯВИ

Подати заяву на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку можна одним із зручних способів:

1) через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України шляхом заповнення відповідного електронного бланка

АБО

2) за допомогою засобів телефонного зв’язку через Контакт-центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши на один із номерів: 0800 503 753; (044) 281-08-70 або (044) 281 08 71.

❗Якщо ви обрали перший спосіб, то вам потрібно зайти на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua/.

У верхній частині екрана оберіть вкладку “Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.

У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля:

✔ особисті дані;

✔ дані документу, що посвідчує особу;

✔ вкажіть адресу електронної пошти та надайте згоду на отримання повідомлень від Пенсійного фонду на неї;

✔ вкажіть номер телефону;

✔ з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;

✔ за необхідності, вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника тощо),

✔ оберіть вид звернення (на проведення фізичної ідентифікації).

✔ натисніть “Подати заяву“.

ПІДГОТОВКА ДО СЕАНСУ

Отримавши від вас таку заяву, орган Пенсійного фонду України реєструє її, визначає дату та час проведення відеоконференції й інформує вас про них.

ПРОВЕДЕННЯ СЕАНСУ

Сеанс відеоідентифікації проводиться у визначені дату та час в додатку, обраному пвами, із застосуванням відеофіксації.

АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ

Після сеансу відеоконференції орган Пенсійного фонду України аналізує його результати та протягом 10 днів виносить рішення про встановлення/невстановлення особи.

ІНФОРМУВАННЯ ПРО РЕЗУЛЬТАТ

Потім надсилає вам повідомлення про результат проведення фізичної ідентифікації шляхом відеоконференцзв’язку та проставляє у вашій заявці на відеоконференцзв’язок статус “виконано”.

Опрацьовує рішення про встановлення/невстановлення особи, яке потрапляє до матеріалів електронної пенсійної справи, в 10-денний термін.

❗Звертаємо вашу увагу на те, що повторно зареєструвати заявку на проведення фізичної ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку можна лише після переведення попередньої заявки в статус “виконано”. Майте терпіння, дочекайтесь цього!

У разі прийняття рішення про поновлення виплати пенсії нарахування буде проведено у найближчому виплатному періоді.

‼ У зв’язку з великим обсягом заявок можливий тимчасовий технічний збій в роботі програмного забезпечення, але ми рекомендуємо продовжувати слідкувати за вебпорталом й намагатися повторно подавати заявку.

429816954_803293375175729_1185282212065287209_n.jpg